因近期鄭州隆興公司日常工作中經常出現問題，各部門在分析問題時卻沒有合適的方法，故而公司人事行政主管魏坤杰針對此現象于6月11日下午組織各部門主管級以上人員開展了《5WHY分析法》的培訓工作。
       首先，魏主管通過視頻的導入，對工作中實際案例以及5WHY分析法的簡介進行了講解，讓參加培訓的部門負責人對5WHY分析法有了一個初步的認識和了解。
       其次，魏主管對5WHY分析法的四個步驟進行了細化講解，讓大家明確此方法的四步驟為：1、說明問題并描述相關信息；2、問“為什么”直到找出根本原因；3、制定對策并執行；4、執行后，驗證有效性，固化流程標準。細心的講解讓各部門負責人真正掌握了此方法的操作步驟，為后續的應用要領講解奠定了基礎。
       接著，魏主管向在場的參訓人員講述了此方法的應用要點——“三現原則”即：現場、現物、現實。要求大家在面對問題進行分析時，一定要親自到現場；親自看到實物、接觸實物；親自去了解現實情況、分析原因。
       在培訓結束前，魏主管對在場的每一位部門負責人說道：“我們在分析事情的過程中就是要多問幾個為什么。通過反復的提問，使解決問題的人避開主觀或自負的假設和邏輯陷阱，從結果著手，沿著因果關系鏈條，順藤摸瓜，穿越不同的抽象層面，直至找出原有問題的根本原因。從而從長遠考慮將問題解決到位......”
       培訓結束后，各部門負責人紛紛表示今后一定會將此方法應用到實際工作中，以便更好地提升本部門的工作效率和業績。