非常有幸參加公司組織的這場談判技巧課程的學習，通過聽課讓我懂得：沒有改變不了的現狀，也沒有解決不了的問題。同時讓我發現了自己很多的不足，還有需要加強的地方。游梓翔教授課程中所總結的72戰術中的兩項——假裝生氣和避免爽快法使我印象尤為深刻。尤其是避免爽快法，讓我感覺到這個戰術在我們企業的銷售中是會經常遇見的。客戶跟我們講價的時候，他們一開口必然就是我們的價格比某家供應商的高。假設此時，我們庫存積壓量很大，且我們急需賣貨，但也不能很爽快地就答應客戶的調價要求，這樣會造成客戶繼續壓價，因為客戶會覺得自己一開始的壓價壓少了。通過學習后，我明白，遇到此情況時可以先應承下來，緩和一下談判過程，把價格稍微做一個調整，然后再與客戶繼續深入地往下談，直到雙方達成相應目的，同時讓客戶知道我們的成本價格是實實在在的，并沒有很大的虛頭。
       非常感謝公司給予我們學習的機會，我將會繼續研讀游梓翔教授的72攻略，希望我可以學到更多，強化自己，在應對客戶上多為公司爭取利益。